고객참여

경주시시설관리공단 고객님의 참여공간입니다.

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고객서비스 헌장

경주시시설관리공단 고객서비스 헌장

경주시시설관리공단 모든 임직원은 최고 수준의 시설 및 관광서비스 제공을 통해 고객 신뢰성 제고를 최고의 사명으로 여기며 다음과 같이 실현할 것을 약속드립니다.

하나,이용하기 편리하고 안전한 경주시 시설관리공단이 되겠습니다.

둘,고객의 눈높이에서 적극적으로 개선하고 알리겠습니다.

셋,고객의 요구와 불만을 소중히 듣고 신속히 대응하겠습니다.

넷,공기업으로서 사회적 책임을 성실히 이행하겠습니다.

이상의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 정하고 임·직원 모두가 언제나 성실히 이행할 것을 약속드립니다.